O que é a M8 Expert?
A M8 Expert é uma plataforma de treinamento digital projetada para oferecer mentorias interativas e recursos de aprendizado online para diversos temas e áreas de conhecimento empresarial.
Quais são os objetivos da plataforma?
Nossa missão é fornecer treinamento acessível e de alta qualidade para que profissionais, estudantes e interessados possam desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.
Para quem a plataforma é indicada?
A plataforma é indicada para qualquer pessoa interessada em aprender e se aperfeiçoar, desde iniciantes até profissionais que buscam atualização ou especialização em sua área.
Como encontro um treinamento específico?
Localize a comunidade da especialidade que você deseja e digite na aba de pesquisa o assunto desejado.
As mentorias são ao vivo ou gravadas?
As mentorias são ao vivo, nos dias e horários pré definidos. As gravações ficam disponíveis até 8 dias após a exibição.
As mentorias e cursos têm certificado?
As mentorias por se tratarem de um treinamento contínuo não oferecem certificado. Os cursos gravados obedecerão suas regras específicas.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento online. Confira as opções na página de planos.
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. O acesso ao conteúdo continuará até o final do período pago.
Há algum reembolso caso eu cancele minha assinatura?
Como nossa plataforma funciona com assinaturas mensais, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento e evitar a cobrança no próximo ciclo. Após o cancelamento, você ainda terá acesso ao conteúdo até o fim do período já pago.
Estou tendo problemas para acessar as mentorias. O que fazer?
Verifique sua conexão com a internet e tente acessar em outro navegador. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte técnico.
Como entro em contato com o suporte?
Você pode acessar o ajuda na opção suporte localizada “Aba Perfil” dentro da plataforma ou pelo e-mail suporte@m8expert.com.br. Nosso time está disponível para ajudar.
A plataforma é compatível com dispositivos móveis?
Sim, nossa plataforma é otimizada para dispositivos móveis e oferece uma experiência de uso fluida em smartphones e tablets.
Quais dados a plataforma coleta sobre mim?
Coletamos apenas os dados necessários para melhorar sua experiência de aprendizado, conforme detalhado em nossa [Política de Privacidade].
Como meus dados são protegidos?
Utilizamos protocolos de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia e medidas de controle de acesso.
Como posso deletar minha conta?
Para excluir sua conta, acesse Minha Conta e selecione a opção Deletar Conta.
Importante: este processo é irreversível e não será possível a recuperação de dados futuramente. Recomendamos que seja feito apenas o cancelamento da assinatura caso deseje retomar a contratação dos nossos serviços.